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GB/T 36732-2018《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》

GB/T 36732-2018 更新时间: 2024-05-15

标准详情

GB/T 36732-2018《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》基本信息

标准号:GB/T 36732-2018

中文名称:《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》

发布日期:2018-09-17

实施日期:2019-04-01

发布部门:国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会

归口单位:全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

起草单位:中国标准化研究院、丽水市发展和改革委员会、安徽人与科技发展股份有限公司、台州市标准化研究院

起草人:杨朔、曹俐莉、曾毅、程永红、侯非、陈章、靳宗振、万福军、梁英勇、刘琪、王娜娜、黄远、张雨辰

中国标准分类号:A12供应与使用关系

国际标准分类号:03.080服务

GB/T 36732-2018《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》介绍

为规范生态休闲养生(养老)基地的建设和运营服务,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 36732-2018《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》(以下简称“标准”),自2019年4月1日起实施。

一、标准主要内容

1、范围:明确了标准的适用范围,即生态休闲养生(养老)基地的规划、设计、建设、运营和服务。

2、规范性引用文件:列出了本标准引用的其他相关标准。

3、术语和定义:对生态休闲养生(养老)基地等相关术语进行了定义。

4、总则:明确了生态休闲养生(养老)基地建设的基本原则和要求。

5、基地规划与设计:对基地的选址、规划布局、建筑设计、环境设计等方面提出了具体要求。

6、设施设备:规定了基地内应具备的设施设备,包括生活设施、医疗设施、康复设施等。

7、服务内容与要求:明确了基地应提供的服务内容,包括生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等,并提出了服务质量要求。

8、人员配备与培训:规定了基地工作人员的配备要求和培训内容。

9、运营管理:对基地的运营管理提出了具体要求,包括制度建设、服务质量监督、安全保障等。

10、评价与改进:明确了基地服务质量的评价方法和改进措施。

二、标准的实施意义

1、提升服务质量:通过规范生态休闲养生(养老)基地的建设和运营服务,有助于提高服务质量,满足老年人的养老需求。

2、规范行业发展:标准的制定和实施有助于规范行业秩序,促进生态休闲养生(养老)基地的健康发展。

3、保障老年人权益:标准的实施有助于保障老年人的合法权益,提高老年人的养老体验。

4、促进产业升级:标准的实施将推动生态休闲养生(养老)基地向更高品质、更人性化的方向发展,促进产业升级。